Jaký je rozdíl mezi interním a externím poradenstvím?
Externí konzultant přináší pohled zvenčí, ale jeho angažmá je časově omezené a nákladné. Interní poradenství buduje dlouhodobé kapacity uvnitř vaší firmy. Vaši vlastní zaměstnanci se naučí analyzovat a zlepšovat procesy, což je udržitelnější a levnější řešení. Znalosti zůstávají ve firmě a kultura neustálého zlepšování se stává součástí vašeho DNA. Naše platforma vás naučí, jak na to.
Jsou kurzy certifikované?
Ano, po úspěšném absolvování kompletního kurzu v rámci placeného plánu 'Profesionál' nebo 'Pro Firmy' obdrží každý účastník digitální certifikát. Tento certifikát potvrzuje získané znalosti a dovednosti v oblasti interního poradenství a optimalizace procesů. Můžete si ho snadno přidat na svůj LinkedIn profil nebo do životopisu, čímž prokážete svou odbornost a iniciativu v profesním rozvoji.
Jak probíhá platba za placené plány?
Platby za plán 'Profesionál' probíhají měsíčně nebo ročně (se zvýhodněním) prostřednictvím zabezpečené platební brány. Akceptujeme všechny běžné platební karty. U plánu 'Pro Firmy' je fakturace řešena individuálně na základě smlouvy. Všechny ceny jsou transparentní, bez skrytých poplatků. Po zaplacení získáte okamžitý přístup ke všem materiálům.
Mohu zrušit předplatné kdykoliv?
Ano, své měsíční předplatné plánu 'Profesionál' můžete kdykoliv zrušit v nastavení svého účtu. Přístup k placenému obsahu vám zůstane aktivní až do konce již zaplaceného období. Nemáme žádné dlouhodobé závazky ani storno poplatky. Naším cílem je vaše spokojenost a flexibilita, kterou potřebujete pro své vzdělávání a rozvoj.
Poskytujete technickou podporu?
Samozřejmě. Pro uživatele bezplatného plánu je k dispozici podpora prostřednictvím e-mailu s odpovědí do 48 hodin. Uživatelé placených plánů mají nárok na prioritní e-mailovou podporu s garantovanou odpovědí do 24 hodin během pracovních dnů. Klienti s plánem 'Pro Firmy' mají navíc k dispozici dedikovaného account managera, který řeší veškeré jejich požadavky.
Jsou materiály dostupné i po absolvování kurzu?
Ano, dokud máte aktivní účet (i bezplatný), máte přístup k materiálům, které jsou součástí vašeho plánu. U placených plánů máte po dobu aktivního předplatného neomezený přístup ke všem kurzům, videím a šablonám. Můžete se tak k obsahu kdykoliv vracet, opakovat si lekce nebo si stáhnout materiály, které zrovna potřebujete pro svou práci. Věříme v učení, které je neustále k dispozici.